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2022-07-15 16:51:48
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近日揚(yáng)中金州水務(wù)營(yíng)業(yè)大廳收到一面來(lái)自江洲小區(qū)一用戶贈(zèng)送的錦旗，錦旗上十二個(gè)燙金大字“抄表盡心盡職 測(cè)漏高效精準(zhǔn)”，表達(dá)了對(duì)我司抄收隊(duì)和檢漏班工作的高度認(rèn)可和忠心感謝。
據(jù)了解，我司抄表員在抄表過(guò)程中發(fā)現(xiàn)該用戶家儲(chǔ)藏室水表轉(zhuǎn)速異常，且當(dāng)月水量高于往期水量，懷疑用戶內(nèi)部管道滲漏于是通過(guò)電話與用戶聯(lián)系，用戶回家后確認(rèn)自家內(nèi)部管道出現(xiàn)了問(wèn)題。經(jīng)過(guò)用戶自找水工排查無(wú)法找到漏點(diǎn)后，與我司抄表員聯(lián)系，尋求揚(yáng)中金州水務(wù)幫助。我司抄表員和檢漏班再次第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)對(duì)用戶內(nèi)部管道排查，確定漏點(diǎn)在室內(nèi)洗臉池下，幫助用戶及時(shí)修復(fù)了漏點(diǎn)，避免了更多地?fù)p失。
錦旗不僅是榮譽(yù)，更是對(duì)今后工作的鼓舞，我司在供水服務(wù)承諾指引下，再接再厲，急用戶之所急，繼續(xù)把便捷帶給用戶、把滿意留在用戶心中，進(jìn)一步提高供水服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，更好的服務(wù)于廣大用戶。
