近日，揚中金州水務(wù)有限公司“智慧水務(wù)——檢漏、維修工單系統(tǒng)”APP項目完成本地化研發(fā)設(shè)計、安裝并正式驗收使用。該系統(tǒng)在實現(xiàn)管網(wǎng)主動控漏的同時，還實現(xiàn)了全流程“報修-調(diào)度分派-進場查勘-維修-完結(jié)”的統(tǒng)計，從根本改變揚中公司舊有的人工發(fā)單、手工記錄統(tǒng)計的粗放型管理模式，為管網(wǎng)控漏從被動到主動，為維修工作量報結(jié)核算提供快速、準確的依據(jù)，也為揚中公司向“主動降差全過程信息化管理、網(wǎng)上智慧化信息統(tǒng)一調(diào)度監(jiān)控分析”的水務(wù)智慧化管理目標邁出了堅實一步。2022年，揚中公司按照“精細化、區(qū)域化的漏損管理”項目規(guī)劃，將揚中城北區(qū)各居民小區(qū)供水支線劃分為46個片區(qū)。通過小區(qū)每天供水經(jīng)驗值設(shè)定夜間最小、最大流量值來判定區(qū)域內(nèi)漏損異常報警范圍，發(fā)現(xiàn)異常及時發(fā)送工單通知測漏隊檢漏處理，而后及時對漏點修復(fù)，以實現(xiàn)主動降差全過程信息化管理。
“智慧水務(wù)——檢漏、維修工單系統(tǒng)”APP，從業(yè)務(wù)創(chuàng)建、工單處理、結(jié)果反饋等全流程在該系統(tǒng)上一目了然，同時在功能上也非常豐富，集熱線報修、戶表維修、檢漏修復(fù)等于一體?？蛻舴?wù)熱線人員即使下班后接到報修電話也可以在手機上新增工單，并且可以通過地圖拉框標明詳細報修地址，調(diào)度工作人員根據(jù)類型統(tǒng)一分配任務(wù)，維護人員進入現(xiàn)場通過上傳簽到、維修中、維修后三張照片確定維修過程，以更加科學先進的方式實現(xiàn)檢漏維修閉環(huán)工作，更透明，更快捷。“智慧水務(wù)——檢漏、維修工單系統(tǒng)”APP的成功研發(fā)，實現(xiàn)了揚中公司智慧水務(wù)項目建設(shè)的初衷：完成由人工發(fā)單、手工記錄統(tǒng)計的粗放型管理向統(tǒng)一調(diào)度、智慧化管理的轉(zhuǎn)變。在集團、公司管理層及黨支部的大力支持下，該系統(tǒng)將在揚中公司全范圍推廣使用，為今后更加全面的分區(qū)管理、更加完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)奠定堅實基礎(chǔ)。下一步，揚中公司將繼續(xù)推進智慧水務(wù)項目建設(shè)，為供水服務(wù)插上數(shù)字化 " 翅膀 "，以新一代信息技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新實力助推水務(wù)事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
